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Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit les modalités de protection des données personnelles des utilisateurs (c'est-à-dire les personnes utilisant le site Web de la boutique, y compris les donneurs d'ordre définis ci-dessous), en utilisant le site Web de la boutique disponible à l'adresse électronique www.cerames.pl, ci-après dénommée la « boutique ». ".
Le non-respect de cette politique de confidentialité équivaut à l'impossibilité d'utiliser le site Web de la boutique, y compris de passer des commandes.
L'administrateur des données personnelles des utilisateurs est Ewiza Jan Toczyski avec son siège social à Gdynia (81-406) à ul. Tetmajera 60, inscrite au Registre national officiel des entités de l'économie nationale (REGON) sous le numéro 140713415, propriétaire du magasin vendant des marchandises par son intermédiaire et aux conditions énoncées dans le règlement sans la présence simultanée des parties, en utilisant les télécommunications réseau, ci-après dénommé le "Vendeur".
Pour les questions liées à la protection des données personnelles, veuillez contacter : sklep@cerames.pl
Portée de la collecte de données
Le Vendeur collecte les données des Utilisateurs, notamment ceux qui passent des Commandes (« Donneur d'ordre »), de la manière précisée dans le Règlement.
Afin de créer un compte dans le magasin, l'utilisateur doit fournir les données nécessaires pour utiliser le service de compte, à savoir le nom, le prénom, l'adresse e-mail et définir un mot de passe pour le compte. Afin de passer une Commande, le Donneur d'ordre doit fournir des données assurant la possibilité de sa mise en œuvre et permettant de contacter le Donneur d'ordre, à savoir les nom et prénom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison, ainsi que le numéro de téléphone.
Finalité de la collecte des données
Les données personnelles de l'Utilisateur sont traitées afin de :
- conclusion et exécution d'un contrat de fourniture de services électroniques - si l'Utilisateur utilise ces services,
- conclusion et exécution du contrat de vente, y compris pour la prise en compte d'éventuelles réclamations,
- en cas d'achat de Marchandises, les données personnelles sont également collectées dans la documentation comptable et seront donc traitées dans le but de tenir la comptabilité du Vendeur,
- répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact,
- dans le cas où l'Utilisateur exprime le souhait de recevoir des contenus marketing concernant le Vendeur, les données personnelles de l'Utilisateur sont également traitées afin de lui adresser ces contenus.
La fourniture de données personnelles est volontaire, mais c'est une condition pour conclure un contrat de fourniture de services électroniques, ainsi qu'un contrat de vente. La conséquence de ne pas fournir de données personnelles à ces fins par l'utilisateur est l'incapacité de fournir des services par le vendeur et l'incapacité de conclure et d'exécuter le contrat de vente.
Dans le cadre de l'envoi de contenus marketing à la demande de l'Utilisateur, la fourniture de données personnelles est volontaire, mais le fait de ne pas les fournir entraînera l'impossibilité d'envoyer ce contenu.
Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas utilisées pour prendre des décisions automatisées, y compris le profilage.
Dans des situations particulières et exceptionnelles, le responsable du traitement se réserve le droit de traiter les données personnelles résultant d'un intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement. Les objections à une telle décision de l'administrateur peuvent être signalées à sklep@cerames.pl. Base juridique : article 6, point 1, lit. RGPD
Base juridique du traitement des données personnelles
La base légale pour le traitement des données personnelles des Utilisateurs est :
- la nécessité de leur traitement pour conclure et exécuter un contrat de fourniture de services électroniques - si l'Utilisateur utilise ces services,
- la nécessité de leur traitement pour conclure et exécuter le contrat de vente, y compris pour examiner d'éventuelles réclamations,
- en cas d'achat de Marchandises - la nécessité de remplir l'obligation légale incombant au Vendeur consistant à tenir une comptabilité. Cette obligation résulte notamment des dispositions légales de droit commun, notamment de la loi du 29 août 1997. Ordonnance fiscale, de la loi du 29 septembre 1994 portant comptabilité et de la loi du 11 mars 2004 relative à la taxe sur les biens et services ,
- l'intérêt légitime de l'administrateur à traiter la correspondance et à répondre aux demandes de renseignements,
- dans le cas où l'Utilisateur exprime le souhait de recevoir du contenu marketing concernant le Vendeur - la nécessité du traitement des données pour atteindre les objectifs résultant des intérêts légitimes poursuivis par le Vendeur, c'est-à-dire pour mener des activités de marketing concernant le Vendeur.
Durées de conservation des données personnelles
- les données personnelles traitées en vue de conclure et d'exécuter un contrat de fourniture de services électroniques - sont conservées pendant la durée d'utilisation par l'Utilisateur de ces services conformément au Règlement. Après avoir cessé d'utiliser les services, les données personnelles de l'Utilisateur dans le cadre de : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone seront conservées pendant une période de 3 ans dans le but d'examiner les plaintes et réclamations liées à l'utilisation de ces prestations de service;
- les données personnelles traitées aux fins de la conclusion et de l'exécution du contrat de vente, y compris aux fins de l'examen d'éventuelles réclamations, ainsi qu'aux fins de la tenue de la comptabilité du Vendeur - sont conservées jusqu'à l'expiration des délais résultant des dispositions pertinentes de loi, soit jusqu'à l'expiration du délai de prescription des dettes fiscales, qui peut être prolongé, le cas échéant, du délai de prescription des créances de droit civil,
- les données personnelles traitées pour répondre à la demande envoyée via le formulaire de contact - sont conservées pendant la durée nécessaire à la prise en compte de la demande.
- les données personnelles traitées dans le but d'envoyer du contenu marketing - sont conservées pendant 3 ans à compter de la réception d'une demande d'arrêt de l'envoi de contenu marketing. Ensuite, les données personnelles des Utilisateurs seront stockées uniquement pour se défendre contre toute réclamation liée à cet envoi.
Droits de l'utilisateur
L'utilisateur a le droit de décider dans quelle mesure ses données personnelles seront utilisées. En particulier, l'Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement à recevoir du contenu marketing concernant le Vendeur. Le retrait de ce consentement n'affecte pas la légalité de l'envoi de ce contenu, qui a été effectué sur la base du consentement avant son retrait. Le consentement peut être retiré depuis le compte de l'Utilisateur dans le menu MON COMPTE, ainsi qu'en cliquant sur le lien approprié contenu dans les messages marketing envoyés, ainsi qu'en :
- e-mail - en envoyant un message à l'adresse suivante : sklep@cerames.pl
- par téléphone - en appelant le : +48 790 795 373
- par la poste - en envoyant la correspondance à l'adresse suivante : Cerames ul. Aleje Jerozolimskie 133/16 (1er étage) 02-304 Varsovie
L'Utilisateur a également le droit de :
- demander l'accès à vos données personnelles, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, ainsi que le droit de transférer des données,
- dans le cas où les données personnelles de l'utilisateur sont traitées afin de mettre en œuvre les intérêts légitimes du Vendeur (y compris lorsque l'Utilisateur exprime le souhait de recevoir du contenu marketing concernant le Vendeur) - le droit de s'opposer à tout moment au traitement des Les données personnelles de l'utilisateur,
- retrait du consentement au traitement des données personnelles à tout moment, si les données personnelles de l'utilisateur sont traitées sur sa base ; le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base de ce consentement avant son retrait,
- déposer une plainte auprès de l'inspecteur général de la protection des données personnelles, dont le siège social est à Varsovie, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie. A partir du 25 mai 2018, une plainte peut être déposée auprès de l'organe de contrôle, c'est-à-dire le président de l'Office de protection des données personnelles.
Toutes les modifications et autres demandes concernant vos données personnelles peuvent être faites par l'utilisateur en envoyant une demande appropriée aux coordonnées indiquées dans la section "Contact" de la présente politique de confidentialité.
Fichiers cookies
Le magasin utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés par le serveur sur l'ordinateur de la personne visitant le site Internet de la Boutique. Un fichier cookie contient généralement le nom du domaine dont il provient, sa "période de validité" et un numéro individuel, tiré au sort, identifiant ce fichier.
Le mécanisme des cookies est totalement sûr pour les ordinateurs, en particulier, les virus ne peuvent pas atteindre les ordinateurs des utilisateurs de cette manière. Néanmoins, l'Utilisateur peut limiter ou désactiver l'accès des cookies à son ordinateur. Si vous utilisez cette option, la navigation sur les pages de la Boutique sera en principe possible, mais elle pourra avoir pour conséquence de limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités.
L'administrateur peut traiter les données contenues dans les cookies lorsque les visiteurs utilisent le site Web de la boutique afin de :
- identifier l'Utilisateur comme étant connecté à la Boutique et l'informer qu'il est connecté ;
- mémoriser les Marchandises ajoutées au panier afin de passer une Commande ;
- mémoriser les données des formulaires remplis utilisés pour la Commande ou les identifiants de connexion à la Boutique ;
- adapter le contenu du site Web de la Boutique aux préférences individuelles et aux besoins réels du Client (par exemple en ce qui concerne les couleurs et la taille de la police, la mise en page) ;
- la tenue de statistiques anonymes sur l'utilisation du site Internet de la Boutique.
Les navigateurs Web disponibles permettent généralement le stockage de "cookies" dans l'appareil final de l'utilisateur par défaut.
L'utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres des "cookies". Ces paramètres peuvent être modifiés notamment de manière à bloquer la gestion automatique des "cookies" dans les paramètres du navigateur Web ou à en informer chaque fois qu'ils sont placés sur l'appareil de l'utilisateur du site Web. Des informations détaillées sur les possibilités et les manières de gérer les "cookies" sont disponibles dans les paramètres du navigateur Web. Le fait de ne pas modifier les paramètres dans le champ "cookies" signifie qu'ils seront placés sur l'appareil terminal de l'utilisateur, et ainsi l'administrateur pourra stocker des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur et accéder à ces informations.
Adresse IP
Le Vendeur se réserve le droit de collecter les adresses IP des visiteurs du site Web de la Boutique, ce qui peut être utile pour diagnostiquer des problèmes techniques avec le serveur, créer des analyses statistiques (par exemple, déterminer à partir de quelles régions nous enregistrons le plus de visites). De plus, ils peuvent être utiles pour administrer et améliorer le Store.
Cookies tiers
Le Vendeur se réserve le droit d'utiliser les services de tiers pour élaborer des statistiques sur l'utilisation de la Boutique. Nous vous assurons que dans un tel cas, aucune donnée identifiant les Utilisateurs ne sera fournie à ces entités.
Des cookies tiers peuvent être utilisés dans les publicités diffusées sur les pages de la Boutique, visant à permettre l'analyse de l'efficacité de la campagne publicitaire.
Cette politique de confidentialité ne réglemente pas l'utilisation de cookies par des tiers.
Accès aux données de tiers
Seuls les employés ou sous-traitants autorisés du Vendeur et les entités fournissant des services au Vendeur (c'est-à-dire les services de comptabilité, d'assistance informatique et technique, ainsi que l'archivage et la destruction de documents) ont un accès direct aux données personnelles collectées par le Vendeur, qui doit avoir accès à données afin d'accomplir vos tâches.
L'accès aux données personnelles de l'Acheteur est également disponible pour les entités livrant les Marchandises commandées - dans la mesure nécessaire à l'exécution de cette livraison, ainsi que pour les entités avec l'aide desquelles l'Acheteur effectue les paiements des Marchandises - dans la mesure où le Le donneur d'ordre leur fournit ces données.
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être mises à la disposition des entités autorisées à les recevoir en vertu de la loi applicable, et notamment aux autorités judiciaires compétentes.
Sécurité et protection des données personnelles
Le Vendeur déclare traiter les données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/ 46 / CE (règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé RGPD). En particulier, le Vendeur - compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement des données personnelles et du risque d'atteinte aux droits ou libertés des personnes physiques avec des probabilités et des gravités différentes - met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que le traitement prenne lieu conformément au RGPD et être en mesure de le démontrer.
Clause de non-responsabilité
Cette politique de confidentialité ne couvre aucune information concernant les services ou les biens d'entités autres que le vendeur, qui ont été publiées sur les pages du magasin à des fins commerciales, en tant qu'invité, sur la base de la réciprocité ou non pour obtenir un effet commercial.
Le vendeur n'est pas responsable des actions ou omissions de l'acheteur, à la suite desquelles le vendeur traite les données personnelles fournies par celui-ci de la manière spécifiée dans la présente politique de confidentialité.
Contactez-nous
Toute question supplémentaire relative à la politique de confidentialité doit être adressée à l'adresse du vendeur Cerames ul. Aleje Jerozolimskie 133/16 (1er étage) 02-304 Varsovie.
En matière de protection des données personnelles, le Vendeur peut être contacté via :
- e-mail - en envoyant un message à l'adresse suivante : sklep@cerames.pl
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Modifications de la politique de confidentialité
Le Vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications à la Politique de Confidentialité, dont il informera préalablement les Utilisateurs.
La date indiquée ci-dessous est la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité dans sa dernière version.
Date : 2018-05-25
