Frais de livraison et modes de paiement

Livraison rapide
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Retour facile
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Emballage sécurisé
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Paiements faciles et rapides
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Livraison

  • Nous voulons que nos clients soient satisfaits de nos services. C'est pourquoi nous nous engageons à expédier les commandes rapidement et en toute sécurité.
  • Les délais de traitement et de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés. Selon le mode de paiement choisi, le traitement de la commande peut être prolongé jusqu'à l'enregistrement du paiement sur notre compte.
  • Chaque expédition depuis notre boutique en ligne dispose d'un numéro de suivi unique, permettant de vérifier l'état de la commande à chaque étape de la livraison. Le lien pour le suivi sera envoyé par e-mail après l'expédition et est également disponible dans votre espace client.
  • La livraison par palette n'inclut pas le transport des produits aux étages supérieurs.
  • Il est possible de récupérer les produits directement à notre entrepôt : ul. Emaliowa 27, 02-295 Varsovie ou dans notre showroom : ul. Aleje Jerozolimskie 133/16 (1er étage), 02-304 Varsovie.
  • Nous effectuons des livraisons dans tous les pays de l'Union Européenne. Pour une livraison hors UE, contactez-nous pour le coût de l'expédition.


Retours Faciles

  • Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception de la commande, sans avoir à fournir de motif.
  • Pour effectuer un retour, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante : LIEN
  • Le processus est simple et pratique : une fois envoyé, vous recevrez des instructions supplémentaires de notre part. Votre satisfaction est notre priorité !

Méthodes de Paiement


Frais de livraison pour nos lavabos et carreaux

Zone I - 15 EUR (délai de livraison : 2 jours)
Zone II - 25 EUR (délai de livraison : 2-3 jours)
Zone III - 35 EUR (délai de livraison : 3-4 jours)

Le prix de base peut augmenter en cas de grandes quantités de produits commandés. Frais de livraison pour les carreaux – Le prix est calculé automatiquement en fonction de la quantité et du pays de livraison (Carreaux mexicains, Carreaux marocains, Carreaux en ciment).